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走進(jìn)鐵路司乘人員臨時(shí)的“家”

發(fā)布時(shí)間:2016-01-28 01:46:02

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　 2016春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開，作為全國(guó)最大的行車公寓——北京西行車公寓開啟了“春運(yùn)模式”。公寓服務(wù)人員安排24小時(shí)輪崗，打造后勤保障的“流水宴”，為司乘人員打造一個(gè)臨時(shí)的“家”。

北京西行車公寓位于北京西站，入口設(shè)在地下二層一個(gè)不起眼的角落。每位來(lái)到行車公寓的司乘人員都要在叫班室登記自己的出發(fā)時(shí)間，從這一刻起，行車公寓的所有人員就開始無(wú)縫銜接的為司乘人員提供最貼心的服務(wù)。

叫班室是列車安全運(yùn)行的起點(diǎn)，是保證列車正點(diǎn)出發(fā)的第一道關(guān)口。如果沒有準(zhǔn)時(shí)叫醒乘務(wù)員，耽誤了火車準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，叫班室的工作人員同樣要承擔(dān)行車事故的責(zé)任。這里的電腦屏幕滾動(dòng)顯示著全部入住人員的叫班信息，叫班員通過(guò)旁邊的話筒與入住人員進(jìn)行溝通。西站行車公寓共有兩個(gè)叫班室，均位于地下二層，空氣含氧量相比地面少了很多。叫班員每完成一次叫班任務(wù)，都要在十幾層的樓里跑上跑下，有時(shí)遇到電梯人滿或者故障只能爬樓梯，這樣高強(qiáng)度的工作會(huì)造成缺氧情況的發(fā)生。
　　
　　供司乘人員休息的房間內(nèi)沒有電視、電腦等娛樂設(shè)施。這是為了讓乘務(wù)人員更好的休息，以免分散注意力而影響接下來(lái)的工作安全。
　　
　　“大軍未動(dòng)，糧草先行”，保證司乘人員的飲食，是公寓工作的最重要一環(huán)。公寓食堂能夠容納150余人同時(shí)就餐，這里的廚師們，每天擔(dān)負(fù)著1500人的就餐任務(wù)，24小時(shí)供應(yīng)熱菜熱飯。由于公寓要接待來(lái)自各地的人員，菜品的口味很重要。食堂會(huì)根據(jù)不同地域人員的需求，制定適合口味的菜品。圖為廚師們正在忙碌著。
　　
　　食堂每日供應(yīng)饅頭、米飯、切糕、面包、油餅、包子等主食20余種，紅燒肉、炒蒜薹、燒茄子等副食炒菜30余種。一位食堂廚師說(shuō)：“甭看咱這兒廟小，但絕對(duì)不比酒樓差”。這里每一位大廚都身懷絕技，經(jīng)常在鐵路系統(tǒng)舉辦的技能競(jìng)賽中名列前茅。
　　
　　窗明幾凈，被子成塊兒，這是保潔人員需要牢記的清理標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)一位司乘人員退房，保潔人員就迅速集結(jié)，在很短的時(shí)間內(nèi)把用過(guò)的床單被罩換掉，屋子整理的干干凈凈，被子疊成豆腐塊兒。
　　
　　如果說(shuō)行車公寓是一個(gè)大的“流水宴”的話，那么，臥具洗滌間就是一個(gè)小型的流水線。行車公寓為司乘人員開設(shè)了活動(dòng)室，為司乘人員提供了一個(gè)緩解工作壓力的方式。這里地方雖然不是很大，甘肅北方扶貧技工學(xué)校北方校區(qū) 網(wǎng)址：http://www.gsbfjx.com 聯(lián)系電話：400-689-0931，18089429846 QQ：2725865082\\但包括臺(tái)球、乒乓球在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)設(shè)施一應(yīng)俱全。