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2020春運(yùn)電子票你了解嗎？看蘭州鐵路乘務(wù)學(xué)校怎么說

發(fā)布時(shí)間:2020-01-14 03:08:09

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2020春運(yùn)電子票你了解嗎？看蘭州鐵路乘務(wù)學(xué)校怎么說

2020年春運(yùn)將正式開啟。今年春運(yùn)，預(yù)計(jì)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。其中，道路客運(yùn)24.3億人次，鐵路4.4億人次，民航7900萬人次，水運(yùn)4500萬人次。電子客票來了，蘭州鐵路乘務(wù)學(xué)校提醒大家這些使用要點(diǎn)需要了解！

電子客票的運(yùn)用是今年春運(yùn)的一大亮點(diǎn)，更多旅客將不再需要換取紙質(zhì)車票，直接通過刷手機(jī)或身份證進(jìn)站乘車。

蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校從國(guó)鐵集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示獲悉，截至2019年12月31日，全國(guó)鐵路已完成絕大多數(shù)高鐵客專和城際鐵路的電子客票實(shí)施工作，有957個(gè)車站開通了電子客票業(yè)務(wù)。

蘭州鐵路乘務(wù)學(xué)校告訴你電子客票究竟該如何用？

如果旅客上車站、下車站均為電子客票的試點(diǎn)車站，其購(gòu)買的動(dòng)車組列車車票為電子客票。購(gòu)票方式仍包括12306網(wǎng)站、APP，車站售票窗口，自動(dòng)售票機(jī)，代售點(diǎn)等。

進(jìn)站時(shí)，旅客可憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件通過自助閘機(jī)“刷臉驗(yàn)證”完成進(jìn)出站驗(yàn)票。

乘車時(shí)，旅客須按購(gòu)票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就坐，遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。購(gòu)買減價(jià)優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件(如學(xué)生證、殘疾軍人證)以便查驗(yàn)。

旅客購(gòu)買電子客票后需要報(bào)銷的，可在開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī))打印電子客票報(bào)銷憑證。

旅客購(gòu)買電子客票后需要退改簽的，先要確認(rèn)好報(bào)銷憑證是否已經(jīng)打印。未打印的在線上線下各個(gè)渠道均可辦理退改簽，已經(jīng)打印的需要到窗口辦理。

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