我國(guó)的高鐵線路每年都在延展，對(duì)高鐵乘務(wù)員的需求也就自然在逐年增加，蘭州高鐵學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)每年的畢業(yè)生都供不應(yīng)求。提起高鐵乘務(wù)員，人們就會(huì)聯(lián)想到美麗的容貌，漂亮的服飾，優(yōu)雅的談吐……高姐，似乎已經(jīng)成為漂亮、體面和優(yōu)雅的代名詞。

其實(shí)，從職業(yè)角度看，高鐵乘務(wù)員的工作和其他服務(wù)行業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別。只不過(guò)由于工作范圍相對(duì)較窄，從業(yè)人員相對(duì)較少，選拔條件相對(duì)較嚴(yán)等，導(dǎo)致一些人對(duì)高姐不甚了解，甚至產(chǎn)生誤區(qū)。對(duì)此，蘭州高鐵學(xué)校小編也與幾名從事高鐵乘務(wù)工作多年的高姐進(jìn)行了溝通，今天不妨跟大家說(shuō)一說(shuō)高姐的那些“秘密”。

蘭州高鐵學(xué)校小編：高姐是吃“青春飯”的嗎？

高姐：高鐵乘務(wù)工作并不是吃“青春飯”的職業(yè)，它有著一定的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。因?yàn)?，目前高鐵在我國(guó)的發(fā)展可以說(shuō)是剛剛起步，有很多乘務(wù)員如今30多歲、奔40了還在高鐵客運(yùn)一線工作。

蘭州高鐵學(xué)校小編：高姐只是漂亮好看就可以了嗎?

高姐：當(dāng)然不是！“高姐只要漂亮就好了”這是大眾對(duì)于高鐵乘務(wù)工作認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。高鐵乘務(wù)員作為一份需要直接面向大眾、滿足旅客各種需求的職業(yè)，對(duì)于從業(yè)者的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，都有著很高的要求。當(dāng)然，良好的形象會(huì)加分，但是最重要的還是他們的親和力和服務(wù)意識(shí)。

蘭州高鐵學(xué)校小編：傳言身上有紋身的不能當(dāng)高姐？

高姐：哦！也不完全像外界傳言的那樣。高鐵乘務(wù)員在招聘時(shí)需是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，包括內(nèi)科、外科、五官科檢查等。只要通過(guò)醫(yī)學(xué)檢查后身體各項(xiàng)指標(biāo)合格就可以了，而你說(shuō)的紋身，它并沒(méi)有對(duì)紋身有絕對(duì)的要求，但是有一點(diǎn)是明確的，紋身外露的是絕對(duì)不能從事高鐵乘務(wù)員工作的。

實(shí)際上，一名老的、優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)員是企業(yè)的一份寶貴財(cái)富，他們值乘十幾年，會(huì)遇到各種突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)辦法。蘭州高鐵學(xué)校認(rèn)為這些其實(shí)需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累，才能夠在緊急情況下保護(hù)廣大旅客的安全，為旅客提供更貼心的服務(wù)。

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