甘肅省“雙十一”日快遞量預(yù)計(jì)突破100萬件

   “雙十一”電商大戰(zhàn)在即，從本月起開始實(shí)施實(shí)名制的快遞業(yè)作為電商產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)也“壓力”加倍。昨日，記者從甘肅省郵政管理局了解到，今年“雙11”期間，我省快遞業(yè)務(wù)最高日均處理量預(yù)計(jì)將突破100萬件，與去年同期最高日處理量70萬件相比，增長幅度將達(dá)43%，是今年以來日常處理量的2.4倍，面對(duì)如此巨大的投遞壓力，省郵管局日前組織快遞企業(yè)簽訂《旺季服務(wù)保障承諾書》，力求做到高峰期內(nèi)“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”。此外，從本月1日起到2016年3月底，甘肅省全面實(shí)行實(shí)名收寄措施。省郵政管理局在“雙十一”期間也將加大快遞實(shí)名收寄監(jiān)督檢查，以維護(hù)公共安全和生命財(cái)產(chǎn)安全，保障寄件人和收件人的根本利益。

    據(jù)測(cè)算，今年“雙11”期間（11月13日至18日）將出現(xiàn)旺季峰值，與去年同期最高日處理量70萬件相比，今年的最高日處理量預(yù)計(jì)將突破100萬件，比去年同期增長43%，是今年以來日常處理量的2.4倍，旺季期間業(yè)務(wù)處理量將大幅增加。

    據(jù)悉，今年“雙11”期間，省郵政管理局將成立應(yīng)急辦公室，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時(shí)、有效地處理。此外，省郵政管理局12305申訴受理中心增加了申訴受理人員和臺(tái)席，延長了申訴受理時(shí)間。從11月11日起，申訴受理時(shí)間延長至每天20時(shí)，以暢通申訴渠道，及時(shí)妥善處理用戶申訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，從2015年11月12日起至11月22日實(shí)行業(yè)務(wù)量每日上報(bào)制度；郵政業(yè)安全監(jiān)控中心在旺季期間對(duì)重點(diǎn)寄遞服務(wù)企業(yè)分撥中心進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控；保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理分析和實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控。從而確保旺季平穩(wěn)運(yùn)行。

    記者也了解到，從本月1日起到2016年3月底，甘肅省全面實(shí)行實(shí)名收寄措施期間，要求用戶如實(shí)填寫運(yùn)單信息，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，快遞員通過對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份證信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。

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